Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Silk The Agency. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Ondernemer: Silk The Agency, de partij die de diensten en werkzaamheden aanbiedt.
• Klant: iedere persoon of organisatie die gebruikmaakt van onze website, diensten of samenwerkt met Silk The Agency.

2. Aanbieding en overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes van Silk The Agency zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de klant de aanbieding schriftelijk of digitaal heeft aanvaard en Silk The Agency deze bevestigt.

Eventuele wijzigingen of aanvullingen op een overeenkomst zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail door beide partijen zijn bevestigd.

3. Betaling

Alle tarieven van Silk The Agency worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum door de cliënt te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en bevestigd door Silk The Agency.

4. Levering

Levering door Silk The Agency vindt altijd plaats volgens de gemaakte afspraken. Het overschrijden van een afgesproken levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij er sprake is van grove nalatigheid aan de zijde van Silk The Agency.

5. Aansprakelijkheid

Wij doen er alles aan om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen. Silk The Agency is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.